Madrid.-28/4/26- La Confederación de Mayores, CEOMA, ha otorgado la acreditación de Empresa Amigable con las Personas Mayores a CaixaBank. Es la primera entidad financiera que alcanza el Nivel de Amigabilidad Excelente por su compromiso con la inclusión, el respeto y la atención a las personas mayores.
La insignia se ha concedido en el marco del ‘Ciclo Cuatro Miradas al Envejecimiento Actual’ y para otorgar esta acreditación se han tenido en cuenta aspectos como la cercanía y la transparencia. Tras cumplir con los criterios oficiales del Modelo de Amigabilidad con las Personas Mayores y una vez hecha la evaluación técnica, la entidad ha recibido esta certificación que tiene una vigencia de tres años.
Mejorar la experiencia
El presidente de la CEOMA, José Luis Fernández Santillana ha sido el encargado de entregar la certificación y durante la inauguración del acto ha puesto en valor a entidades y empresas, como CaixaBank, que impulsan y adaptan prácticas que mejoran la experiencia de las personas mayores porque “tenemos unas necesidades concretas que han de ser resueltas de manera responsable, con una escucha activa, ha resaltado el presidente.
Por parte de CaixaBank, el director de propuesta de Valor Segmentos Retail, Salvador Noves, ha sido el encargado de recibir la acreditación. De esta modo, la firma financiera se adhiere a la red de entidades comprometidas con las personas mayores, que podrán acceder a recursos, asesoramiento y buenas prácticas para seguir avanzando en este ámbito.
