Madrid.-25/6/2026.- La información puede salvar vidas… pero también ponerlas en riesgo. Con esta premisa, el último Informe Mundial sobre Desastres 2026 de la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja (IFRC) pone de relieve que la desinformación y la información dañina se han convertido en una amenaza directa para la acción humanitaria.
La vida de millones de personas corre peligro, en un momento en que los desastres se dan con mayor frecuencia. Según el Informe Mundial sobre Desastres 2026 ‘Verdad, Confianza y Acción Humanitaria en la era de la desinformación‘ la desinformación está debilitando cada vez más la confianza en las instituciones. En contextos polarizados, los principios humanitarios como la neutralidad y la imparcialidad son cuestionados o atacados de forma deliberada. Ello que dificulta la labor de los actores humanitarios en momentos clave.
En este sentido, María del Mar Pageo, presidenta de Cruz Roja Española, incide en que “el daño de las narrativas nocivas es algo extendido y global que, a diario, genera desprotección en personas en necesidad de ayuda y entraña riesgos para el personal humanitario encargado de su asistencia”.
Desinformación en la dana
Entre las informaciones dañinas destacadas en el Informe presentado por Xavier Castellanos, Subsecretario para el Desarrollo y la Coordinación de las Sociedades Nacionales de la Federación Internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja (IFRC), se encuentra la sufrida por Cruz Roja Española durante las inundaciones de Valencia. Las narrativas falsas fluyeron a sus anchas por la red.
En ellas se afirmaba que la organización estaba ausente, que simulaba la ayuda para hacerse fotos, que desviaba la asistencia a la población migrante o que hacía un uso indebido de los fondos. Las personas voluntarias sufrieron acoso, amenazas y vandalismo, lo que minó la confianza y complicó la respuesta durante la emergencia.
Ante este escenario, personas expertas y organizaciones internacionales coinciden en la necesidad de situar la confianza y la información verificada en el centro de la respuesta, lo que implica reforzar la colaboración entre gobiernos, plataformas digitales, agencias humanitarias y comunidades locales para detectar, prevenir y contrarrestar la desinformación.
La lucha contra la desinformación requiere además de un enfoque colectivo y sostenido que combine tecnología, educación y participación comunitaria, necesarios para recuperar la confianza, proteger a las poblaciones más vulnerables y asegurar que la información cumpla con su función fundamental de salvar vidas.
Llamada a la acción
Para reflexionar sobre esta realidad y debatir sobre las respuestas que las organizaciones e instituciones deben emprender para fortalecer la resiliencia informativa es el objetivo final del informe. Con este objeto, Cruz Roja ha celebrado una mesa redonda en torno al informe. “Una llamada a la acción en el contexto de España”, ha estado conformada por Iñigo Vila, director de Socorros de Cruz Roja Española, María Trénor, directora de Comunicación de Cruz Roja Española, Clara Jiménez, CEO & Cofundadora en Maldita.es, y José Yélamo, periodista y presentador de La Sexta Xplica.
En la mesa se ha puesto el foco en España, y concretamente en la respuesta a la dana, identificando estrategias de respuesta eficaces basadas en la cooperación, las alianzas y el papel clave de los medios de comunicación.
En opinión de las personas participantes en este diálogo, la mejor forma de luchar contra la desinformación como nueva crisis humanitaria es actuar de forma conjunta, teniendo en cuenta cinco aspectos fundamentales: situar la confianza en el centro de la política y la práctica humanitaria. Tratar la información perjudicial como un riesgo sistémico. Proteger la integridad de la información apoyando medios independientes. Reafirmar los principios humanitarios y por último, invertir en alianzas con gobiernos, actores humanitarios, empresas tecnológicas y comunidades.
