Madrid.-9/6/2026.- Cocemfe Madrid ha puesto en marcha Odat.es, una plataforma digital diseñada para que la ciudadanía pueda informar de barreras arquitectónicas y deficiencias de accesibilidad. El objetivo es permitir que cualquier persona inicie el proceso para su eliminación de forma rápida, sencilla y eficaz.
A través de un procedimiento intuitivo, cualquier persona puede informar de la existencia de una barrera arquitectónica, adjuntar fotografías, indicar la ubicación y describir la incidencia en apenas unos minutos. Una vez recibida la comunicación, el equipo técnico de la Oficina de Denuncias de Accesibilidad y Ayudas Técnicas (ODAT) estudia el caso, realiza las gestiones oportunas ante la administración o entidad competente y efectúa un seguimiento del expediente hasta su resolución.
Con esta nueva herramienta, FAMMA da un paso más en su compromiso con la accesibilidad universal y la defensa de los derechos de las personas con discapacidad, con la finalidad de eliminar la complejidad administrativa que, en muchas ocasiones, desincentiva las reclamaciones de situaciones discriminatorias.
Para el presidente de FAMMA, Javier Font,»La accesibilidad es un derecho, no una opción» . Según Font, con esta herramienta Odat.es cada persona puede participar en la construcción de ciudades inclusivas, «eliminando obstáculos y facilitando que las denuncias lleguen de forma efectiva a quien tiene la obligación de actuar».
Participación ciudadana
La plataforma nace con el objetivo de incrementar la participación ciudadana en la detección de incumplimientos normativos relacionados con la accesibilidad y reducir los tiempos de tramitación. Para ello, aprovecha las ventajas de la digitalización y mejora la eficacia de las actuaciones.
Además de permitir denunciar barreras arquitectónicas, Odat.es se configura como un canal permanente de colaboración entre ciudadanía, administraciones públicas y entidades responsables. Este enfoque favorece una respuesta más ágil y refuerza la concienciación sobre la necesidad de garantizar entornos accesibles para todas las personas.
El equipo técnico de la Oficina de Denuncias de Accesibilidad y Ayudas Técnicas (ODAT) analiza la información recibida, verifica la incidencia y traslada la reclamación a la administración pública, entidad o responsable competente. A partir de ahí, impulsa las actuaciones necesarias para lograr la eliminación de la barrera.
Transparencia y confianza
Durante todo el proceso, la persona usuaria permanece informada del estado de su expediente mediante comunicaciones periódicas sobre las gestiones realizadas, las respuestas obtenidas y los avances producidos. Este sistema de información continua aporta transparencia, confianza y seguridad, y evita que las denuncias queden sin respuesta o caigan en el olvido administrativo.
Gracias a este modelo de gestión, Odat.es no se limita a recibir incidencias, sino que acompaña a la ciudadanía durante todo el procedimiento. De este modo, se convierte en una herramienta eficaz que transforma las denuncias en actuaciones concretas y contribuye a construir entornos plenamente accesibles e inclusivos.
La iniciativa refuerza el papel de la ODAT como referente en la defensa de los derechos de las personas con discapacidad, una oficina que durante años ha impulsado cientos de actuaciones destinadas a corregir incumplimientos en materia de accesibilidad y a promover el cumplimiento efectivo de la legislación vigente.
